Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire qui vous est proposé en ligne, dans la rubrique « contact» vous êtes amenés à nous communiquer certaines données afin que les personnes habilitées de KezaCo puissent entrer en communication avec vous et répondre à vos demandes d’informations.
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Les données personnelles obligatoires collectées :
- Nom / Prénom
- Adresse Electronique
Autres données collectées :
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- L’agent utilisateur (navigateur utilisé et version)
- La date et heure de soumission du formulaire
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L’utilisation des données, la durée de stockage, ainsi que vos droits Informatique et Libertés (accès, opposition et rectification de vos données) sont décrits dans les rubriques traitant de ces sujets.
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KezaCo ne partage les données reçues sur le site avec aucun fournisseur tiers ou partenaire ou autre service extérieur.
Nous utilisons les renseignements collectés pour les finalités suivantes :
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- pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
- pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation
Seul le personnel habilité de KezaCo pourra accéder et utiliser vos données personnelles. Elles ne sont en aucun cas transmises à des entités tierces sauf demande et autorisation écrite de votre part.
- Les données collectées via le formulaire de contact sont conservés pour une durée maximale de 6 mois.
- Dans le cas d’une concrétisation de contrat commercial, vos données personnelles sont conservées dans nos bases de données clients (Facturation, Devis etc…) pour une durée légale maximale de 6 ans
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Les données collectées sur le site internet sont stockées et hébergées en France chez notre prestataire spécialisé :
OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Formulaire de contact et Formulaire de rendez-vous
Si vous avez utilisé notre formulaire de contact afin de nous transmettre des informations via notre site internet, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression ou la rectification des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
Commentaires
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Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de KezaCo disposent des droits suivants :
- droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
- droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
- droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
- droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
- droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
- droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui KezaCo devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné
Dès que KezaCo a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, KezaCo s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.
Informations de contact
Si l’Utilisateur souhaite savoir comment KezaCo utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter KezaCo par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante :
KezaCo
À l’attention du délégué à la protection des données (DPO)
Madame Valérie Robin
5 Impasse des Jardiniers
75011 Paris
France
Non communication des données personnelles
KezaCo s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, KezaCo reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.